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Fatura por e-mail
Seja amigo do ambiente!
Adira à Fatura por e-mail e receba a sua conta da água com toda a rapidez e segurança.

Como aderir?

Para aderir a este serviço pode aceder ao EPALnet ou à app myAQUA e ativar o serviço, indicando um e-mail para o qual será enviado a conta da água.

Se preferir também pode aderir através do site EPAL, de e-mail ou da Linha de Atendimento a Clientes, sendo apenas necessário indicar o código de Cliente, um email e um contacto telefónico.

Condições de adesão:
    • Ao aderir a este serviço deixará automaticamente de receber a conta da água em papel através dos CTT
    • Se pretender efetuar o pagamento através dos CTT ou da Payshop necessita de imprimir o documento
    • Eventuais erros na receção da mensagem devido a problemas na caixa de correio eletrónico não serão da responsabilidade da EPAL
    • Se o email a enviar a conta da água for devolvido, pode aceder ao EPALnet para consultar/visualizar/imprimir a cópia do documento, verificando assim os valores faturados e as referências de pagamento
    • Pode cancelar o envio da Fatura por email em qualquer momento, bastando para isso desativar o seu envio no EPALnet ou no myAQUA. Volta a receber a conta da água em papel através dos CTT

Vantagens

e-Cómodo | Pode consultar a conta da água em qualquer momento e em qualquer lugar
e-Seguro | O documento enviado por email é certificado e será válido como recibo após boa cobrança
e-Prático | Pode organizar e arquivar as contas da água em modo digital sem recurso ao papel
e-Amigo do Ambiente | Diminui a utilização de papel e consumíveis (tintas) contribuindo para um melhor ambiente para todos

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