Conteudo Principal
Novo contrato

Elementos para celebração de contrato

A celebração de contrato de abastecimento de água não terá qualquer custo para o Cliente, sendo necessários os seguintes elementos:

Identificação
  • Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão, Passaporte ou Carta de Condução
  • Cartão de Contribuinte
Assinatura do Cliente
O contrato pode ser assinado pelo Cliente, por um representante ou procurador.

Prova de Legitimidade de Ocupante

Apresentação dos seguintes elementos:
  • Contrato de Arrendamento, Escritura de Arrendamento, Contrato de Comodato, Caderneta Predial, Escritura de Compra e Venda, Contrato de Promessa de Compra e Venda ou Escritura de Trespasse, sendo, em qualquer dos casos, necessária a indicação do Artigo Matricial e fração
  • Identificação do Proprietário (Nome e Nº Contribuinte) 
Leitura do contador
No caso de já se encontrar instalado.

Débito Direto - SEPA
Para aderir a esta modalidade de pagamento será necessário indicar o seu número de conta - IBAN e assinar a "Autorização de Débito Direto SEPA", disponibilizada no momento da celebração de contrato.

Tarifa Familiar da Água
Para usufruir desta tarifa, dirigida a famílias de 5 ou mais pessoas, é necessário apresentar a declaração anual de IRS ou o Cartão das Famílias Numerosas.

Tarifa Social da Água
Criada a pensar nas famílias mais carenciadas de Lisboa, esta nova tarifa prevê descontos que podem ir até aos 95%. Se o rendimento bruto do seu agregado familiar é inferior a 75% do valor anual da retribuição mínima mensal garantida, adira a esta tarifa e beneficie de um desconto na sua conta da água.

É necessário fazer prova de que o rendimento do agregado familiar é inferior a 75% do valor anual da retribuição mínima mensal garantida, devendo apresentar:
  • Declaração Anual de IRS, com a respetiva Nota de Liquidação
    Ou, caso esteja dispensado de apresentar a declaração de IRS
  • Certidão negativa de IRS emitida pelos Serviços de Finanças
Nota | A renovação da atribuição desta tarifa efetua-se a cada dois anos.

Fatura por e-mail
Para aderir a este serviço é apenas necessário indicar um e-mail para o qual será enviado a conta da água. Adira à fatura por e-mail e seja amigo do ambiente!

Atenção

O contrato de abastecimento considera-se em vigor desde a data da respetiva celebração.

Atualização do contrato

Para um diálogo eficaz e personalizado, mantenha os seus dados atualizados, nomeadamente:
  • Titular do contrato
  • Número de contribuinte
  • Número de elementos do agregado familiar e tipo de utilização (habitação, comércio, etc.)
  • Contactos (telefone, fax, email)
  • Melhor horário para contacto
  • Morada de recepção da Conta da Água e restante correspondência
Agradecemos a sua colaboração, podendo contactar-nos através do site EPAL, da Linha de Atendimento a Clientes, das lojas EPAL, por carta ou fax.

Formulário para celebração de contrato

Os campos assinalados com o símbolo * são de preenchimento obrigatório.

Dados Pessoais

(9 algarismos)
Para cálculo da média de consumo

Contacto para assuntos relacionados com a Celebração do Contrato

No seu interesse preencha estes campos.

Morada de Abastecimento

Se o local não for na cidade de Lisboa deve contactar a empresa de abastecimento da sua área.

Prova de legitimidade de Ocupante

(aaaa-mm-dd)
(9 algarismos)

Deslocação ao Local

Pode ser necessário efectuar uma deslocação ao local para colocação do contador, leitura ou abertura da água e leitura.
(aaaa-mm-dd)

Leitura do contador

Se o contador já estiver instalado indique a leitura neste campo. Para esclarecer eventuais dúvidas consulte o capítulo Como ler o contador.

Modalidade de Pagamento

Seleccione a modalidade pretendida *

Envio da Conta da Água

Seleccione a modalidade pretendida *

Morada para envio do Contrato

No caso de ser diferente da morada de abastecimento.
Utilize este espaço para descrever todas as informações que considere necessárias
Nota: O contrato poderá não ser considerado válido se existir informação técnica que impossibilite a celebração do contrato ou no caso de não se confirmarem os dados apresentados.
Anexar Ficheiros
Utilize este espaço para anexar ficheiros que considere relevantes (até 2MB)

Subscreva a Newsletter "Água na Rede"

Tem de escolher a Newsletter que pretende subscrever
Clique aqui para mais EPAL
Clique aqui para esconder MENU