Os “Selos de Qualidade de Serviços de Águas e Residuos” é uma iniciativa da ERSAR em parceria com o Jornal “Água e Ambiente” que visa distinguir e divulgar as boas práticas na prestação dos serviços de abastecimento público de água e saneamento de águas residuais urbanas.
Em 2019 a EPAL foi distinguida com:
Prémio de "Excelência dos Serviços de Água". Distingue a qualidade do serviço aos Clientes diretos
Selo de "Qualidade em abastecimento público de água" (em alta e em baixa)
Em 2018 a EPAL foi distinguida com:
Prémio de
“Excelência de Qualidade do Serviço de Abastecimento Público” 
Selo de
"Qualidade do Serviço de Abastecimento Público de Água” em alta e em baixa
Em 2017, a EPAL arrecadou 3 selos:
“Selo de Qualidade Exemplar de Água para Consumo Humano” para o Serviço em "Alta" e para o Serviço em "Baixa"
“Selo de Qualidade em Abastecimento Público de Água” para o Serviço em "Alta"
A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) distinguiu a EPAL, pela segunda vez consecutiva, com o selo de
“Qualidade exemplar da água para consumo humano” atribuído às entidades prestadoras de serviços de abastecimento público de água que, no último ano de avaliação regulatória, asseguraram uma qualidade exemplar da água para consumo humano.
O "Prémio de Qualidade dos Serviços de Águas e Resíduos" atribuído, anualmente,
pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos em parceria com o jornal Água e Ambiente, às entidades gestoras nacionais que mais se evidenciam na sua área de atividade foi atribuído à EPAL na categoria "
Conhecimento das Infraestruturas de Rede dos Serviços de Águas".